¿Quién es Asisa?

Desde hace mucho tiempo, la salud o sanidad ha sido de difícil acceso para todo el mundo, hasta que en España se puso como un bien público del que podían gozar todos los españoles de forma gratuita sin distinción de clase.

Como todo, empezó siendo el boom del cual todos podían disfrutar, pero con el tiempo, debido a los recortes sociales y a la crisis económica, ser atendido en la sanidad pública se convirtió en una carrera en las listas de espera para tratamientos largos y complicados en los pacientes.

Por lo que nacieron las aseguradoras, empresas de asistencia sanitaria que se encargaban de vender un seguro de salud donde el paciente por el único precio mensual o anual del contrato, pudiese optar por asistencia médica privada, donde no hubiese esperas y todo fuera rápido sin la molestia de estar hasta 6 horas o más en el hospital, en el caso de una urgencia.

ASISA es la empresa líder en el área de asistencia sanitaria en España. Compuesta por otra sociedad cooperativa, Lavinia, se corona con más de 10 mil médicos en su cuadro médico. A continuación mostraremos su mapa público para ver cómo se organiza y compone esta compañía.

En sus grupos de públicos de interés, en el área interna, encontramos a los clientes que contratan estos seguros. Este target suele ser una persona con capacidad de pago a largo plazo y la cual no sufra tantas enfermedades o tenga una salud medianamente estable, así la aseguradora evita tener que pagar tan seguido. Si el cliente tiene una salud perfecta y de repente se encuentra con una enfermedad grave, la aseguradora tiene que cubrir el tratamiento, pero no suele vender seguros a gente con mala salud.

Otro de sus grandes clientes son las empresas, que optan contratarlos para sus trabajadores, como los equipos de fútbol, o una minera.

En la parte externa, encontramos a sus competidores, los cuales son todas las aseguradoras que no pertenezcan a esta compañía, como Mapfre, Adeslas, Prosegur, etc. Los comerciales, lo forman sus propios trabajadores, que son quienes sacan a flote la empresa, los que venden los seguros y tienen el contacto directo con el cliente, a la vez que hacen de comunicadores de la marca. Dentro del área institucional, vemos que lo componen todos los hospitales que prestan servicios privados. Y por último en la parte de comunicación, vemos que este tipo de empresas cuentan con su propio departamento de marketing, encargados de hacer la publicidad, panfletos y anuncios de estas compañías.

Esta es la parte más importante junto con la de sus trabajadores. El poder llegar al público a través de campañas y ofertas que dan a conocer, y la misma formación que reciben estos empleados para crecer dentro de la empresa, son estrategias de marketing y de recursos humanos.

Pero como toda empresa, si funciona es gracias a sus trabajadores, y este es el caso de Asisa, donde si se ha forjado como líder nacional, no solo ha sido por sus años de experiencia, si no porque los que de verdad han hecho que florezca, han sido sus comerciales, sus empleados.